Nous avons réalisé une photo duo avec mon copain pour fêter nos deux ans de relation.(Décembre 2023)
Nous nous sommes rendus en boutique l'accueil plutôt agréable avec la gérante.
Photo imprimer nous partons,la photo dans le sac et l'euphorie d'immortaliser nos iris.
Pris pour deux iris en papier classique photo 109€ plus 10€ par prénom (20€) plus le cadre photo (10€)si mes souvenirs sont bon pour le cadre .
Nous accrochons notre cadre dans la couloir d'entrée devant laquelle nous passons tous les jours et tous nos invités.
Quelques réflexions sont faites sur mon iris bleu qui paraît flou(par rapport à celle de mon conjoint ou bien toute celle affiché dans leur boutique) ,je n'ai pas demandé de remboursement,juste une deuxième photo afin de pouvoir comparer les deux.
Au bout de deux mois et demi j'envoie un mail au service client afin de comprendre pourquoi mon iris est flou (malgré leur technologies breveté etc)
On m'invite à repasser en boutique pour faire un tirage .Mon conjoint passe en boutique afin de comprendre la situation car la gérante en copie collé de la réponse donné par le service client informe que le tirage sera à notre frais car le délai de rétractation est de 3JOURS(3 jours pour un bien qui ne s'use pas dans le temps cela est fort désagréable)
Mon conjoint apporte la photo pour avoir une explication :la gérante lui dit "c'est sûrement l'iris de votre conjoint qui est pas "net"
Morale de l'histoire : analyser bien votre photo avant une quelconque validation de votre part car si votre iris est pas "net" c'est tant pis pour vous .
Iris galerie service client:0
Iris galerie accueil :4
Iris galerie qualité :c'est pas net
Une étoile car on ne peut pas mettre 0, photo de mauvaise qualité, des personnes apparaissent dans le champ de la photo de groupe, les magnetes sont inutilisable et les photos livré avec sont d’encore plus mauvaise qualité imprimé sur du papier carton non photo, le tout livré dans une enveloppe sans pochette que nous avons l’habitude d’avoir pour les photos de classe et le tout pour un prix bien supérieur aux photographes que l’école avait l’habitude de prendre.
A fuir!!!
Très bien pour commander les photos de classe cependant il faut toujours garder l'adresse mail et le mot de passe s'il y a déjà eu des commandes c'est pour moi le seul bémol.
Prestation au top! Stéphanie a été disponible pour nous faire des visuels qui nous correspondent. Nous l’avons fait venir sur un événement de + de 1300 personnes et a su, en toute autonomie, s’installer et animer durant des heures! Bravo a elle ! Tout nos participants nous ont fait des retours positifs sur sa sympathie et son efficacité. Pleins d’accessoires sont proposés ! Tout le monde a pu avoir son souvenir, parfois même en plusieurs exemplaires! La galerie numérique a été transférée en moins de 24h! Merci encore au nom de toute l’équipe hospitalière Heart Transplant Run GHE
Nous avons donné notre confiance à Laetitia lors d'un week-end privé entre amis et le photobooth a tourné à plein régime😅. A l'arrivée, une ribanbelle de clichés tous aussi fous les uns que les autres et de magnifiques souvenirs 🥰.
Merci Laetitia pour ton professionnalisme et pour ta démarche respectueuse de l'environnement 😍.😑
A titre professionnel, l'Orangerie du Moulin te recommande dorénavant auprès de ces clients😘.