Je rejoins tous les autres avis à 1 étoile, ce sont des escrocs et des voleurs. Ayant une carte cadeau j’ai pris rendez-vous avec mon conjoint pour un cadeau de Saint-Valentin. Nous sommes bien accueillis, les photos très vites prises, le montage réalisé et ensuite arrive la douloureuse. Quand on vous propose le choix de 2 tableaux, 1 d’une valeur de 500€ (qu’on nous dissuade de prendre car pas durable dans le temps, au bout de 10 ans on ne verra plus rien) et un de 700€ (qui lui est durable, plus lumineux et brillant). Nous sommes soufflés par les prix, on demande s’il n’est pas possible d’avoir juste une impression papier, on nous répond que si (en tirant la grimace) mais que ça ne rendra pas bien et du coup non elle ne nous le propose pas. Nous avons peu de temps à la réflexion, le certificat étant fait dans la foulée et les papiers vites transmis et en jouant sur la corde sensible que c’est pour un beau cadeau je règle donc le montant le plus cher…
En sortant de la boutique j’étais dégoûtée, en parlant avec une amie qui a fait un tableau similaire elle en a eu pour beaucoup moins cher et en regardant les avis négatifs sur Iri Galerie toutes les personnes se sont fait avoir de la même manière.
Sur le site il est seulement affiché la mention « à partir de 49€ », aucun prix dans le magasin et bien-évidemment rien ne nous a été proposé à ce prix.
Nous sommes retournés le lendemain pour taper du poing et se rétracter, la vendeuse avec tout son aplomb nous dit que c’est impossible, c’est déjà envoyé. En insistant on a pu voir la fameuse grille des tarifs qui été cachée, hors de vue des clients, avec environ une cinquantaine de choix différents et le notre étant étrangement le plus cher... On nous prend vraiment pour des pigeons.
Nous avons eu le responsable au téléphone pour faire part de notre mécontentement, qui va essayer de faire annuler. Puis pas de nouvelle, on relance avec un mail à l’appui. On nous contacte pour dire que c’est passé au supérieur et qu’il faut attendre quelques jours. Sauf que mauvaise nouvelle je reçois une notification que le tableau est parti. Et non pas de leur « laboratoire d’impression de luxe » en Allemagne mais depuis la Pologne. Du coup on s’est encore bien foutu de nous…
Comme nous avons prévenu moins de 24h après pour se rétracter face à cette vente forcée il y aurait largement eu le temps de tout faire annuler étant donné les 3 semaines d’attente annoncées. Mais ils ont fait trainer les choses pour que ça soit imprimé et envoyé. De plus le tableau est reçu avec quelques petites rayures, les iris sont floues par rapport aux fragments de l’effet fusion autour qui eux sont net. Donc au final de très mauvaise qualité et extrêmement cher, on en a à votre argent, fuyez !