Nous avons réalisé une photo duo avec mon copain pour fêter nos deux ans de relation.(Décembre 2023)
Nous nous sommes rendus en boutique l'accueil plutôt agréable avec la gérante.
Photo imprimer nous partons,la photo dans le sac et l'euphorie d'immortaliser nos iris.
Pris pour deux iris en papier classique photo 109€ plus 10€ par prénom (20€) plus le cadre photo (10€)si mes souvenirs sont bon pour le cadre .
Nous accrochons notre cadre dans la couloir d'entrée devant laquelle nous passons tous les jours et tous nos invités.
Quelques réflexions sont faites sur mon iris bleu qui paraît flou(par rapport à celle de mon conjoint ou bien toute celle affiché dans leur boutique) ,je n'ai pas demandé de remboursement,juste une deuxième photo afin de pouvoir comparer les deux.
Au bout de deux mois et demi j'envoie un mail au service client afin de comprendre pourquoi mon iris est flou (malgré leur technologies breveté etc)
On m'invite à repasser en boutique pour faire un tirage .Mon conjoint passe en boutique afin de comprendre la situation car la gérante en copie collé de la réponse donné par le service client informe que le tirage sera à notre frais car le délai de rétractation est de 3JOURS(3 jours pour un bien qui ne s'use pas dans le temps cela est fort désagréable)
Mon conjoint apporte la photo pour avoir une explication :la gérante lui dit "c'est sûrement l'iris de votre conjoint qui est pas "net"
Morale de l'histoire : analyser bien votre photo avant une quelconque validation de votre part car si votre iris est pas "net" c'est tant pis pour vous .
Iris galerie service client:0
Iris galerie accueil :4
Iris galerie qualité :c'est pas net